Вопросы и ответы

Короткие ответы на типовые вопросы о свод.ли (Сводли). Если ответа нет — посмотрите тематический раздел в боковой панели или напишите на hello@svodly.ru.

Сколько это стоит

Ядро свод.ли бесплатно: учёт, синхронизация и совместный доступ — без рекламы, подписок и лимитов на счета, операции и категории. В будущем появятся платные расширения (например, AI-помощник), но базовые возможности останутся бесплатными навсегда — подробнее на странице цен.

Как настроить ведение учёта: пошагово

Установите приложение (или откройте веб-версию), создайте первую книгу — свод.ли предложит это при первом запуске, — добавьте счёт и запишите первую операцию. Базовая настройка занимает около пяти минут. Пошаговый гид — в разделе «Быстрый старт», устройство экранов — в «Обзоре интерфейса».

Где хранятся мои данные

На вашем устройстве. Облако — по желанию: подключите его, и копия книги будет храниться на серверах свод.ли для синхронизации и совместного доступа. Сторонние облака (Яндекс.Диск, Google Drive и другие) не поддерживаются. Подробнее — в «Безопасность».

Отправляет ли приложение что-то в сеть без облака

Данные книги — никогда. Десктоп раз в сутки проверяет наличие обновлений (отключается в настройках). Анонимная телеметрия по умолчанию выключена и работает, только если вы включили её сами.

Есть ли сквозное шифрование

Нет. Содержимое книги в облаке не шифруется персональным ключом — иначе забытый пароль означал бы безвозвратную потерю данных. Соединения зашифрованы, доступ к серверам строго ограничен. Максимально строгий вариант — работа без облака: данные вообще не попадают к нам.

Можно ли работать совсем без облака

На десктопе и мобильном — да: приложение открывается сразу в локальную книгу, без регистрации и без сети. Облако нужно только для синхронизации устройств и совместного доступа. Веб-версия работает с аккаунтом: книга синхронизируется с облаком и кэшируется в браузере.

В вебе появилось «OPFS недоступен — данные не сохранятся между сессиями»

Так веб-версия предупреждает, что браузер не дал ей постоянное хранилище (механизм OPFS), и книга держится только в оперативной памяти вкладки: всё введённое исчезнет, когда вы закроете или перезагрузите страницу. Десктоп и мобильное приложение это не затрагивает — у них собственное локальное хранилище.

Что делать:

• Подключите свод.ли облако на экране Синхронизация. Тогда книга хранится на сервере и подгрузится заново на любом устройстве, даже если локальная копия пропала — это самый надёжный способ ничего не потерять.
• Выйдите из приватного режима (инкогнито): в нём браузер намеренно не выделяет постоянное хранилище. Откройте app.svodly.ru в обычном окне.
• Разрешите сайту хранить данные. Убедитесь, что для app.svodly.ru не запрещены данные сайта и их не стирает расширение или настройка браузера «очищать при закрытии».
• Обновите или смените браузер. На очень старых версиях Safari и в некоторых встроенных браузерах (вебвью внутри других приложений) OPFS отсутствует — откройте сайт в актуальном Chrome, Firefox, Edge или Safari.

Пока сообщение висит, не вводите важные данные без подключённого облака. Общий порядок действий при сбоях — в разделе «Решение проблем».

Какие форматы импорта и экспорта

• JSON — формат свод.ли со всей структурой книги; подходит для полного бэкапа и переноса.
• CSV — импорт и экспорт операций; кодировка определяется автоматически.
• Excel (XLSX) — импорт и экспорт операций.
• Банковская выписка (формат 1С) — файл kl_to_1c.txt из интернет-банка; только импорт.

Подробнее — в «Импорт и экспорт».

Можно ли перенести данные из другого приложения

Да. Поддерживается перенос из Дзен-мани, CoinKeeper, 1Money, Эльбы и Alzex Finance, а также из собственной Excel-таблицы. Файл выгрузки распознаётся автоматически; переносятся операции, счета, категории и контрагенты, у импорта есть откат. Инструкции — в разделе «Перенос из других систем».

Поддерживаются ли несколько устройств

Да. Подключите облако на экране Синхронизация и войдите одним аккаунтом на всех устройствах — изменения распространяются автоматически. Совместный доступ к книге для нескольких человек (владелец и участники с правом редактирования) описан на странице «Совместный доступ».

Как отправить приглашение в книгу

Подключите свод.ли облако на экране Синхронизация, откройте в книге пункт «Семейный доступ» («Совместный доступ» в бизнес-книге) и нажмите «Создать приглашение» — появится одноразовая инвайт-ссылка с кодом, действующая 24 часа. Отправьте её участнику в Telegram или MAX, письмом от свод.ли или скопированным сообщением — по ссылке он попадёт прямо в книгу. Подробная пошаговая инструкция — в разделе «Совместный доступ».

Как перенести данные на другое своё устройство

Два способа — смотря нужна ли постоянная связь между устройствами:

• Постоянно — через облако. Подключите свод.ли облако на экране Синхронизация и войдите тем же аккаунтом на другом устройстве: книга появится там сама и дальше будет синхронизироваться в обе стороны автоматически. Как это устроено — в разделе «Синхронизация».
• Разово — файлом, без облака. На исходном устройстве Настройки → Экспорт → JSON, передайте файл удобным способом (мессенджер, AirDrop, флешка) и на другом устройстве сделайте Импорт → JSON. Шаги — в разделе «Импорт и экспорт».

Что с обновлениями

Десктоп проверяет обновления раз в сутки и устанавливает их в одно нажатие, без переустановки. Веб-версия обновляется автоматически. Мобильное приложение — через RuStore и Google Play; версия для iPhone (App Store) в процессе создания.

Есть ли версия для macOS

Десктоп-приложение для macOS в процессе создания. Уже сейчас на маке можно вести учёт в веб-версии — она работает в Safari и Chrome по адресу app.svodly.ru; когда установщик выйдет, он появится на странице загрузки.

Можно ли загрузить выписку из банка

Да — файлом. Свод.ли понимает банковскую выписку в формате 1С (kl_to_1c.txt) — её выгружает практически любой банк: операции распознаются, контрагенты сопоставляются по ИНН, типовые платежи категоризуются автоматически. Подойдёт и выписка в CSV или Excel — колонки распознаются автоматически. Подробнее — в «Импорте банковской выписки». Прямое подключение к банкам по API пока не поддерживается.

Можно ли надиктовать операцию голосом

Да. В форме операции под полем суммы есть кнопка «Надиктовать»: скажите фразу целиком — «вчера продукты во ВкусВилле 540» — и замолчите, запись уйдёт на распознавание сама. Свод.ли заполнит вид операции, сумму, дату и категорию, а контрагента, проект и счёт — только если вы их назвали. Результат — заполненная форма, а не сохранённая операция: молча в книгу ничего не пишется. Нужно подключённое свод.ли облако.

Функция в тестировании, поэтому пока действует ограничение — 2 распознавания в календарные сутки по московскому времени на аккаунт (счётчик общий для всех ваших устройств, остаток виден до начала записи, неудачная попытка не тратится). Подробно — в статье «Голосовой ввод операции».

Можно ли учитывать инвестиции и криптовалюту

Инвестиции — да, полноценно. На инвест-счёте (брокерский или ИИС) свод.ли ведёт учёт по эмитентам: покупка, продажа и выплата, позиции по средней цене, доходности и YTM, вычеты ИИС и калькулятор докупки. С подключённым облаком поле «Тикер MOEX» подсказывает бумагу прямо по бирже, а карточка показывает рыночную стоимость по котировкам Мосбиржи. Подробно — в разделе «Инвестиции».

Криптовалюта как отдельный класс активов с котировками пока не поддерживается: криптокошелёк можно вести обычным счётом в нужной валюте, но биржевых цен и переоценки для крипты нет.

Есть ли API для разработчиков

Открытого API нет. Для интеграций используйте экспорт: данные выгружаются в JSON, а CSV читается любым инструментом.

Что произойдёт при удалении аккаунта

С серверов свод.ли удаляются аккаунт и все связанные с ним данные, включая облачные копии книг. Локальные книги на ваших устройствах остаются. Удаление доступно в настройках веб- и десктоп-версии — раздел «Удалить аккаунт».

Как поддержать проект

• Расскажите о свод.ли тем, кому он может пригодиться.
• Сообщайте об ошибках и идеях через форму «Обратная связь» в настройках приложения.
• Включите анонимную телеметрию — она помогает находить проблемные конфигурации.

Я нашёл ошибку — что делать

Откройте «Решение проблем» — там типовые ситуации и порядок обращения в поддержку. Кратко: форма Настройки → О приложении → Обратная связь или письмо на hello@svodly.ru. Отвечаем в течение рабочего дня.